随着新冠肺炎疫情防控常态化，各地逐步推进企业复工复产，但疫情防控工作仍面临诸多挑战。新时代文明实践志愿服务作为基层社会治理的重要组成部分，在助力企业复工复产、加强疫情防控以及优化票务服务方面发挥了积极作用。
在企业复工复产过程中，新时代文明实践志愿者积极参与疫情防控宣传与指导工作。他们通过微信群、宣传栏、现场讲解等方式，向企业员工普及科学防疫知识，强调戴口罩、勤洗手、保持社交距离的重要性。同时，志愿者协助企业建立体温检测、健康码查验等制度，确保工作场所安全有序。对于外来务工人员，志愿者还提供信息登记、健康监测等服务，有效减少疫情输入风险。
在票务服务领域，新时代文明实践志愿者帮助优化线上和线下购票流程，减少人员聚集风险。志愿者通过社区平台或企业合作，推广电子票务系统，指导员工使用在线预约、无接触取票等方式，降低交叉感染可能。对于必须现场办理的业务，志愿者维持秩序，确保排队间隔，并提供消毒用品，保障公众健康安全。
志愿服务还延伸到心理支持和应急援助。在复工复产初期，部分企业员工面临焦虑情绪，志愿者通过热线、线上讲座等形式，提供心理疏导，帮助他们适应新常态。同时，志愿者组建应急小组，协助企业处理突发疫情事件，如快速隔离疑似病例、联系医疗机构等，确保生产与防控两不误。
新时代文明实践志愿服务通过多样化方式，有效支持了企业复工复产的疫情防控与票务服务。这不仅提升了社会应对危机的能力，还体现了志愿精神的温暖与力量。未来，应进一步推广此类模式，结合数字化工具，构建更可持续的服务体系，助力经济社会全面复苏。
